Информация о количестве обращений граждан, поступивших
в администрацию Лазурненского сельсовета в 2021 году.
|
Поступило обращений в 2021 году |
Поступило обращений в 2020 году |
||||
|
всего |
письменных |
устных |
всего |
письменных |
устных |
|
47 |
12 |
35 |
59 |
4 |
55 |
Пояснительная записка о работе с обращениями граждан в 2021 году
1. Документы, регламентирующие порядок работы с письменными и устными обращениями граждан – постановление администрации Лазурненского сельсовета от 14.04.2020 № 26 «Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Обращение граждан по личным вопросам»
2. Устный прием граждан:
— принято граждан на личном приеме – 35
— в т.ч. руководством – 35
— решено положительно – 35
— даны разъяснения — 1
— направлено по подведомственности — 2
3. Письменные обращения – 12.
4. По результатам работы по обращению граждан составляется годовая справка.
5. Вопросы о порядке работы с обращениями граждан обсуждаются на оперативных совещаниях у главы сельсовета.
6. Меры по устранению причин, способствующих возникновению жалоб граждан, принимаются и решаются главой сельсовета.
